تسعى مايكروسوفت منذ عقود لحل لغز المساعد الشخصي. والآن، فإن فريقًا ناشئًا داخل الشركة يختبر OpenClaw — إطار عمل مفتوح المصدر يعمل كمساعد افتراضي ومنصة لبناء وإدارة وكلاء استباقيين — يحاول حل هذه المشكلة.
يقود هذا الفريق نائب الرئيس التنفيذي للشركة عمر شاهين، ولديه بالفعل نموذج أولي للوكيل، وبحلول 1 مايو، أكثر من 3,000 مستخدم يومي داخل مايكروسوفت يختبرون "مشروع Lobster"، وهي بيئة سطح مكتب تعتمد على OpenClaw للفريق، بزيادة عن 100 مستخدم الأسبوع الماضي.
وهو إنجاز لا بأس به لتقنية وصفها الرئيس التنفيذي ساتيا ناديلا بأنها خطر أمني يشبه "الفيروس" قبل بضعة أشهر فقط. كما تتسابق شركات أخرى، بما في ذلك OpenAI و NVIDIA، على دمج هذه التقنية مع منصاتهما الخاصة.
رؤية فريق شاهين هي إنشاء "فريق وكلاء يعملون دائمًا (وكيل رئيس الأركان، ووكيل مساعد تنفيذي، وقائمة من الوكلاء المتخصصين) يعملون 24/7 نيابة عنك داخل نظام Microsoft 365"، كما وصفها في منشور مدونة.
وهو "وقت تشغيل مستمر يراقب إشاراتك باستمرار، ويجهز يومك قبل أن تستيقظ، ويصنف صندوتك الإلكتروني أثناء اجتماعاتك، ويتابع البنود التنفيذية دون أن يُطلب منه ذلك"، كما أوضح.
OpenClaw، الذي طوره بيتر ستينبرغر (الذي يعمل لدى OpenAI اعتبارًا من فبراير 2026)، لم يكن متاحًا للجمهور إلا منذ نوفمبر 2025، وكان يحمل اسمًا أصليًا هو Clawdbot.
كان شاهين يتجرب مع OpenClaw منذ بداية العام الحالي لأتمتة المهام في المنزل، مثل صياغة بريد إلكتروني أو استقصاء أسعار تذاكر الحفلات. وقد عرض كيفية عمل Lobster خلال عرض تقديمي لمجموعة تسريع الذكاء الاصطناعي في مايكروسوفت في 26 فبراير. وبحلول 31 مارس، كان لديه دور جديد في مايكروسوفت: جلب OpenClaw والوكلاء الشخصية إلى Microsoft 365.
قامت مايكروسوفت مؤخرًا بدخول مجال الوكلاء المستقلة مع Copilot Tasks، وهو وكيل في مرحلة المعاينة للمستهلكين مصمم لمساعدتهم في المهام مثل تصنيف البريد الإلكتروني وحجز السفر. وعلى الجانب التجاري، تقوم مايكروسوفت بدمج تقنية Cowork من Anthropic مع Microsoft 365 Copilot على شكل "Claude Cowork"، والتي تقوم بأفعال داخل تطبيقات Microsoft Office المختلفة.
ولكن لا يوفر أي من هذين النهجين مساعدًا افتراضيًا يعمل نيابة عن المستخدمين 24/7 مع الوصول إلى حياة الناس الحقيقية الكاملة، كما يؤكد شاهين. لا يمكنهم فعل أشياء مثل الطلب من DoorDash إذا كان المستخدم في اجتماعات متتالية، أو إعادة جدولة مكالمة إذا تعطلت مع عشاء عائلي. هذه الفجبة هي السبب في قراره استهداف عمال المعرفة، كما يقول.
يشمل فريق شاهين، المعروف باسم Ocean 11، عددًا قليلاً من الأشخاص، كل منهم يشغل وكيل Lobster الخاص به. والفريق يبني وقت التشغيل والبنية التحتية الداعمة اللازمة لجعل Lobster تعمل في بيئة مؤسسية.
كما يُتخيل Lobster حاليًا، سيعمل عبر جميع أنواع التطبيقات وMicrosoft 365 ومصادر البيانات الأخرى. لن يحتاج إلى تحفيز مستمر، بل سيقتراح مسارات عمل يمكنه اتخاذها، بانتظار موافقة المستخدم.
وهذا هو السبب في وجود مخاوف لدى ناديلا وغيره من المهنيين المهتمين بالأمن تجاه OpenClaw: فهو يعمل بشكل مستقل، ويمكنه استيعاب مدخلات غير مختبرة، ويحافظ على الاعتمادات الدائمة، ويمكنه تحويل هجمات حقن الأوامر إلى هجمات حقن الإجراءات.
توضح إرشادات فريق أمن Defender الخاص بـ مايكروسوفت حاليًا: "يجب التعامل مع OpenClaw ككود غير موثوق بالتنفيذ مع اعتمادات دائمة. إنه غير مناسب لتشغيله على محطة عمل شخصية أو مؤسسية قياسية."
في مقابلة، اعترف شاهين بأن تقوية المؤسسات لعروض OpenClaw التابعة لشركة مايكروسوفت يجب أن تكون المهمة رقم 1. وفريقه يصمم وكلاء أوليين ليكون لديهم هويات Microsoft 365 الخاصة بهم، مما يعني أن لديهم Entra IDs الخاصة بهم للحكم، وعلب بريد Exchange الخاصة بهم، ووجودهم الخاص في Teams، والتكامل مع Microsoft Graph.
"هدفي هو المساهمة في جعل OpenClaw أفضل، ولكن أيضًا استهلاكه وتشغيله ليكون أيضًا تصميمًا مرجعيًا ونمطًا مرجعيًا يمكن للناس الرجوع إليه وقليل: "حسنًا، أنت تعرف، إنه رائع. لقد اكتشفت مايكروسوفت كيفية جعل هذا الشيء رائعًا للمؤسسات"، كما قال.
لم يكن شاهين مستعدًا للتحدث عن الجداول الزمنية أو المنتجات، باستثناء إضافة Teams المتاحة لـ OpenClaw. ولكن الفريق طور بالفعل بيئة سطح مكتب لـ Mac و Windows تسمى ClawPilot (لا علاقة لها بـ clawpilot.ai) يستخدمها داخليًا للعمل مع "تدفقات عمل تشبه الأظافر". وقال شاهين إن ClawPilot يعمل كمساعد شخصي له ويسمى "Sebastien" (تلميح إلى "عذراء البحر الصغيرة").
قام نائب الرئيس التنفيذي في مايكروسوفت سكوت هانسلمان ببناء عقدة Windows لـ OpenClaw والتي قد تحصل على بعض الوقت في مؤتمر Build القادم للمطورين في سان فرانسيسكو في يونيو. وقال شاهين "سيكون هناك بعض المعلومات الملموسة حول كيفية عملنا لجعل Windows بيئة رائعة لـ OpenClaw وأنظمة الوكيلة الأخرى للعمل".
